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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Versão datada de 11 novembro de 2024

1. Sobre a empresa e este documento

Somos a TITULUM ENTERPRISES LIMITED, uma empresa cipriota localizada em Kolokotroni, 6, Andar 1, Sala/Escritório 6, 1101, Nicósia, Chipre (a “Empresa”, “nós” ou “nosso”), com o e-mail de contato [email protected].

Esta Política de Privacidade (a “Política de Privacidade”) é um documento que explica quais dados pessoais usamos, como exatamente os usamos, por quais motivos precisamos de seus dados pessoais e quais são seus direitos em relação aos seus dados pessoais.

O termo “dados pessoais” (os “dados do usuário”, “dados”) é usado dentro do significado definido na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais brasileira (“LGPD”), tendo em vista as práticas internacionais existentes sobre proteção de dados pessoais em países que fornecem um nível adequado de proteção. Ele inclui qualquer informação que se relacione ou identifique você direta ou indiretamente.

2. Por que preparamos este documento

Preparamos este documento para fornecer informações essenciais sobre os dados pessoais que coletamos através do nosso site https://warspear-online.com/ (o “Site”), ou seja, o site onde esta Política de Privacidade está localizada, incluindo nosso fórum no Site (o “Fórum”), ou através do nosso jogo on-line “Warspear Online” (o “Jogo”), cujas informações estão localizadas no Site.

O Site e o Jogo podem ser referidos coletivamente como “Produtos”.

Ao usar ou acessar os Produtos, você confirma que leu, compreendeu e aceitou esta Política de Privacidade. Certifique-se de ler com atenção, especialmente a seção que detalha seus direitos em relação aos dados pessoais que coletamos sobre você. Se não concorda com esta Política de Privacidade, você não deve usar nossos Produtos.

Coletamos informações pessoais, como dados da conta do cliente (por exemplo, suas informações de contato), diretamente de você, quando você atua como usuário do Jogo ou visitante do Site. 

Aqui estão as disposições básicas de como a Empresa vê a privacidade dos dados:

  • Coletamos dados apenas com base nos fundamentos legais estabelecidos no Artigo 7 da LGPD.
  • Coletamos apenas a quantidade mínima de informações necessárias para cumprir o contrato, tomar medidas antes de celebrar um contrato ou proteger nosso interesse legal.
  • Processamos seus dados somente para fins legais, específicos e explícitos que informamos a você, inclusive por meio desta Política de Privacidade.
  • Não processamos seus dados para fins discriminatórios ilegais ou ofensivos.
  • Os dados que solicitamos são compatíveis com as finalidades de processamento que informamos.
  • Informamos você, de forma gratuita e em um formato acessível, sobre a natureza e a duração do processamento dos dados.
  • Garantimos a precisão, clareza, relevância e atualidade dos seus dados. Para isso, podemos ocasionalmente fazer solicitações apropriadas a você.
  • Estamos comprometidos com a transparência em todas as nossas práticas de manejo de dados. No entanto, devemos respeitar os segredos comerciais e industriais de terceiros.
  • Empregamos uma variedade de medidas técnicas e administrativas sofisticadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, transmissão ou disseminação.
  • Tomamos todas as medidas necessárias para evitar qualquer dano resultante do processamento dos seus dados.
  • Estamos sempre preparados para demonstrar que implementamos medidas eficazes para garantir a conformidade com as regulamentações de proteção de dados, incluindo a eficácia dessas medidas.

3. Nossos motivos e propósitos para coletar dados pessoais

Coletamos dados pessoais para fins específicos e usaremos esses dados exclusivamente para os fins especificados. 

O propósito dos dados pessoais que coletamos é para que possamos cumprir um contrato, tomar medidas antes de celebrar um contrato ou proteger nosso interesse legal. Os dados pessoais também podem nos ajudar a melhorar nossos Produtos para nossos usuários.

Todos os dados pessoais que processamos são obtidos de maneira legal e com base jurídica.

Se a relação entre nós mudar, podemos precisar de mais informações. Por exemplo, se você preencher um formulário para solicitar mais informações sobre nossos Produtos, usaremos seus dados de contato para enviar as informações solicitadas. 

Processamos seus dados nas seguintes circunstâncias:

- Quando tivermos o seu consentimento.

- Quando tivermos uma obrigação legal ou regulatória de fazê-lo.

- Quando precisarmos dos dados pessoais para realizar um contrato com você.

- Quando precisarmos proteger a vida ou a segurança física do titular dos dados ou de terceiros.

- Quando precisarmos atender aos interesses legítimos nossos ou de terceiros e não forem anulados pelos seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais.

A lista dos propósitos para os quais solicitamos ou usamos seus dados, as circunstâncias em que o fazemos, o escopo desses dados e outros detalhes importantes estão especificados na Seção 4 desta Política de Privacidade.

4. Quais dados pessoais coletamos

Dependendo da nossa relação, os dados pessoais que coletamos quando você usa nossos Produtos podem incluir:

Usuário Finalidades do processamento Circunstâncias que permitem o processamento de dados Scope of personal data Prazo do processamento de dados
Jogo
  • Prestação e melhoria dos serviços de jogos (incluindo registro de contas, login, gerenciamento de personagens no jogo e interação com outros usuários, correção de erros e prevenção de trapaças e condutas desordenadas no jogo)
EULA
  • Dados que o usuário fornece de forma independente:
    - Nome de usuário (endereço de e-mail) e senha
    - Informações que o usuário fornece voluntariamente no bate-papo do jogo
    - Informações que o usuário fornece voluntariamente ou a pedido do atendimento ao cliente em uma solicitação de suporte técnico
     
  • Dados processados automaticamente:
    - Identificador fornecido pela Empresa (ID único)
    - Endereço de IP e identificadores do dispositivo do usuário (ID do dispositivo, ID de publicidade), nome do dispositivo, sistema operacional e idioma do sistema
    - Informações sobre o país ou a região do usuário (dados gerais de localização)
    - Relatórios sobre falhas, erros de conexão e outras informações semelhantes
    - Informações sobre as atividades do jogo, data e hora do início e término de uma sessão de jogo
     
  • Dados transmitidos pelos parceiros da Empresa:
    - Identificadores transmitidos por provedores de plataformas de serviços ou jogo
    - Localização com base no endereço IP
    - Dados para combater atividades fraudulentas (incluindo dados sobre uso indevido de estornos ou fraude de cliques em publicidade)
    - Dados das plataformas nas quais o jogo está hospedado e dos provedores de serviços de pagamento necessários para validar os pagamentos
    - Dados para fins analíticos e publicitários, bem como dados de falha (incluindo ID da conta)
O prazo do EULA + 3 anos para resolver quaisquer disputas
  • Fornecimento de suporte técnico, acompanhamento de consultas e resolução de problemas relacionados à experiência do jogo

EULA O prazo do EULA + 3 anos para resolver quaisquer disputas
  • Análise de dados para melhorar a prestação de serviços, incluindo correção de erros, desenvolvimento de novos recursos ou projetos futuros

EULA O prazo do EULA + 3 anos para resolver quaisquer disputas
  • Processamento de pagamentos e faturamento

EULA O prazo do EULA + 3 anos para resolver quaisquer disputas
  • Engajamento entre jogadores no bate-papo do jogo e moderação para coibir comportamento ilegal

EULA O prazo do EULA + 3 anos para resolver quaisquer disputas
Site
  • Análise de uso do Site
Consentimento para o processamento de dados que você fornece ao interagir com o banner de cookies
  • Dados fornecidos pelo usuário:
    - Dados que o usuário indica ao criar uma solicitação de suporte técnico
    - Dados que o usuário especifica para faturamento e acesso aos sites dos provedores de serviços de pagamento (ID de conta digital e/ou nome de usuário da conta (endereço de e-mail) atribuído pelo Operador)
     
  • Dados processados automaticamente:
    - Dados de cookies e tecnologias semelhantes (a Empresa não armazena tais dados)
    - Informações do dispositivo e do navegador: endereço IP e identificadores
    - Nome do dispositivo e sistema operacional, tipo de navegador e idioma do sistema
    - URL de direcionamento
Duração do cookie
  • Prevenção de ações ilegais
Nossos interesses legítimos O prazo do EULA + 3 anos para resolver quaisquer disputas
  • Disponibilização do recurso de solicitação de atendimento ao cliente
Consentimento para o processamento de dados que você fornece ao enviar a solicitação Tempo necessário para responder à solicitação
  • Processamento de pagamentos e faturamento
EULA O prazo do EULA + 3 anos para resolver quaisquer disputas
Fórum
  • Disponibilização do Fórum para os usuários
Termos de Serviço do Fórum / Consentimento para o processamento de dados que você fornece ao se registrar no Fórum
  • Dados fornecidos pelo usuário:
    - Dados que o usuário indica ao criar a conta no Fórum (nome de usuário, senha, endereço de e-mail)
    - Dados que o usuário fornece ao usar o Fórum (mensagens nos tópicos do Fórum, mensagens privadas, seguidores, assinaturas, conquistas)
    - Dados de configurações que o usuário especifica ao usar o Fórum
     
  • Dados coletados automaticamente:
    - Dados de cookies e tecnologias semelhantes (a Empresa não armazena tais dados)
    - Informações do dispositivo e do navegador: endereço IP e identificadores
    - Nome do dispositivo e sistema operacional, tipo de navegador e idioma do sistema
    - URL de direcionamento
O prazo dos Termos de Serviço + 3 anos para resolver quaisquer disputas

Processamento de dados confidenciais​

Certas categorias de informações pessoais têm proteção adicional sob a LGPD. Essas categorias incluem informações sobre sua origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, filiação sindical ou filiação a uma organização religiosa, filosófica ou política, dados relativos à sua saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

A Empresa não armazena nem processa tais categorias especiais de dados pessoais.

Tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes

Informamos que nossos produtos não são destinados a crianças ou adolescentes menores de 13 anos.

Caso tenha menos de 12 anos, pedimos que procure ajuda de seu pai, mãe ou responsável legal para navegar em nossos Produtos.

Além disso, acreditamos que é importante que os pais ou responsáveis ​​se envolvam na experiência de seus filhos com nossos Produtos. Isso inclui interações com nossos avisos de cookies, formulários de consentimento, acordos e outros documentos relacionados aos nossos Produtos.

Seus pais ou responsáveis ​​podem consultar a Política de Privacidade e entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Forneceremos uma explicação de nossos procedimentos de processamento de dados e ofereceremos conselhos sobre exclusão de dados, se necessário.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites geralmente armazenam em discos rígidos de computadores ou dispositivos móveis de visitantes de seus sites. Um cookie contém um número exclusivo, que é usado para reconhecer seu computador ou dispositivo móvel quando você retorna ao nosso Site. Os cookies podem permanecer no computador ou dispositivo móvel por períodos variados. Os cookies podem ser cookies "persistentes" ou cookies "de sessão". Os cookies persistentes são armazenados por um navegador da web e permanecem válidos até uma data de expiração definida. Os cookies de sessão existem apenas enquanto o navegador da internet está aberto e são excluídos automaticamente ao fechar o navegador.

Web beacons são pequenos arquivos eletrônicos contidos em páginas de sites que permitem que as empresas contem o número de usuários que visitaram determinadas páginas da web em um site e são usados ​​para outras estatísticas relacionadas ao site (por exemplo, registrar a popularidade de determinado conteúdo do site e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Os cookies são usados ​​para garantir que o Site funcione corretamente. 

Usamos uma variedade de cookies para vários fins. Especificamente, usamos cookies para aprimorar a experiência dos visitantes no Site e para entender melhor como o Site é usado. Os cookies podem nos dizer, por exemplo, se você já visitou o Site antes ou se é um visitante novo.

Também usamos cookies para evitar ações ilegais realizadas por softwares maliciosos.

Existem várias categorias de cookies que podemos usar:

  • Cookies essenciais e de segurança, web beacons e outras tecnologias de rastreamento são necessários para a operação do Site. Essas tecnologias de rastreamento permitem que você navegue pelo Site e use os recursos do Site. Você não pode optar por não usar esses tipos de cookies porque eles são necessários para a operação do Site e do serviço.
  • Cookies analíticos, web beacons e outras tecnologias de rastreamento coletam informações sobre como você usou o Site. Esses itens nos ajudam a entender como o Site funciona, como os visitantes interagem com o Site e se há algum problema técnico. Esse tipo de armazenamento geralmente não coleta informações que identifiquem um visitante.
  • Cookies de personalização, web beacons e outras tecnologias de rastreamento. Esses itens permitem que o Site se lembre das escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou a região em que você está) e forneça recursos mais pessoais e aprimorados. Usamos cookies de personalização, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário com nosso Site.
  • Cookies de publicidade, web beacons e outras tecnologias de rastreamento são usados ​​em nosso Site por provedores de serviços terceirizados. Esses cookies ajudam a medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias. Eles são usados ​​para tornar os anúncios mais relevantes para suas preferências e para analisar visitas ao Site e conversões de anúncios de sites de terceiros.
A tabela abaixo lista os cookies usados ​​pela Empresa e provedores de serviços terceirizados. A lista de cookies e provedores de serviços terceirizados está sujeita a alterações a qualquer momento:
Nome Provedor Finalidade Validade Categoria
td Google Registra dados estatísticos sobre o comportamento dos usuários no site. Usado para análise interna pelo operador do site. Sessão Analítico
_ga, _ga_# Google Registra um ID exclusivo que é usado para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o site. 2 anos Analítico
ads/ga-audiences Google Usado pelo Google AdWords para reengajar visitantes que têm maior probabilidade de se tornarem clientes com base no comportamento on-line do visitante em diferentes sites. Sessão Publicidade
_gat Google Usado para enviar dados ao Google Analytics sobre o dispositivo e o comportamento do visitante. Um dia Publicidade
collect Google Usado para enviar dados ao Google Analytics sobre o dispositivo e o comportamento do visitante. Sessão Publicidade
_gid Google Usado para enviar dados ao Google Analytics sobre o dispositivo e o comportamento do visitante. Um dia Publicidade
rc::a Google Este cookie é usado para diferenciar humanos de bots. Persistente Necessário
rc::c Google Este cookie é usado para diferenciar humanos de bots. Sessão Necessário
metrika_enabled Titulum Usado para rastrear visitantes em vários sites, a fim de apresentar anúncios relevantes com base nas preferências do visitante. Sessão Publicidade
CookieConsent Titulum Armazena o estado de consentimento de cookies do usuário para o domínio atual. Um ano Necessário
ci_session Titulum Usado pelo servidor para fornecer o conteúdo e a funcionalidade do site. 20 dias Necessário
user_lang Titulum Determina o idioma desejado do visitante. 20 dias Necessário
yandexuid, ymex Yandex Registra dados sobre o comportamento dos visitantes no site. Isso é usado para análise interna e otimização do site. Um ano Analítico
_ym_retryReqs, _ym3:0_reqNum Yandex Registra dados estatísticos sobre o comportamento dos usuários no site. Usado para análise interna pelo operador do site. Persistente Analítico
yp Yandex Define um ID exclusivo para a sessão. Isso permite que o site obtenha dados sobre o comportamento do visitante para fins estatísticos. Um ano Analítico
_yasc Yandex Coleta dados sobre o usuário em diferentes sites. Esses dados são usados para tornar os anúncios mais relevantes. 10 anos Publicidade
bh Yandex Coleta dados sobre o comportamento e a interação do usuário para otimizar o site e tornar os anúncios no site mais relevantes. Um ano Publicidade
receive-cookie-deprecation Yandex Coleta informações sobre o comportamento do usuário em vários sites. Essas informações são usadas para otimizar a relevância de anúncios no site. Um ano Publicidade
yuidss Yandex Coleta informações sobre o comportamento do usuário em vários sites. Essas informações são usadas para otimizar a relevância de anúncios no site. Um ano Publicidade
_ym_d Yandex Contém dados da primeira visita do visitante ao site. Um ano Publicidade
_ym_synced Yandex Rastreia a interação do usuário com a função de barra de pesquisa do site. Esses dados podem ser usados ​​para apresentar ao usuário produtos ou serviços relevantes. Persistente Publicidade
yabs-sid Yandex Registra dados de várias visitas e em vários sites. Essas informações são usadas para medir a eficiência de anúncios em sites. Sessão Publicidade
_ym_visorc Yandex Salva informações de ações que foram realizadas pelo usuário durante a visita atual ao site, incluindo pesquisas com palavras-chave incluídas. Um dia Publicidade
_ym_uid Yandex Este cookie é usado para coletar informações não pessoais sobre o comportamento do visitante no site e estatísticas não pessoais do visitante. Um ano Publicidade
_ym_isad Yandex Usado para determinar se um usuário tem bloqueadores de anúncios. Um dia Publicidade
sync_cookie_image_decide, sync_cookie_image_finish, sync_cookie_ok Yandex Usado para sincronização de dados com redes de anúncios Sessão Publicidade
yashr Yandex Usado para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o site. Um ano Publicidade
__ym_tab_guid Yandex Rastreia a interação do usuário com o site. Sessão Publicidade
_ym#_lastHit Yandex Rastreia a interação do usuário com o site. Persistente Publicidade
_ym#_lsid Yandex Rastreia a interação do usuário com o site. Persistente Publicidade
_ym_wv2rf:#:0 Yandex Rastreia a interação do usuário com o site. Persistente Publicidade
webvisor/# Yandex Estatísticas de comportamento do usuário. Sessão Publicidade
i Yandex Usado para identificar os visitantes. Um ano Necessário
sync_cookie_csrf Yandex Usado em conexão com a sincronização entre o site e a Plataforma de Gerenciamento de Dados de terceiros. O cookie serve para monitorar esse processo por razões de segurança. Um dia Necessário

A escolha de aceitar ou não cookies é sua. A maioria dos navegadores permite que você defina as configurações do navegador para que cookies de sites não possam ser colocados em seu computador ou dispositivo móvel. Se você optar por não aceitar cookies, poderá continuar navegando em nosso Site, mas talvez não consigamos fornecer a você determinados recursos.

Observe que o Site não funcionará corretamente se os cookies estiverem bloqueados.

6. Transferência e armazenamento de seus dados pessoais

Os dados pessoais que coletamos podem ser armazenados e processados ​​para os propósitos definidos nesta Política de Privacidade em qualquer país em que operamos e seus dados pessoais podem ser transferidos, armazenados e processados ​​por destinatários em vários países ao redor do mundo onde nossos servidores estão localizados e nossos bancos de dados são operados. Fazemos tudo o que é necessário para garantir que todos os destinatários de seus dados pessoais entendam a necessidade de processar dados pessoais somente com base legal e em conformidade com toda e qualquer legislação aplicável.

Não vendemos suas informações pessoais. Também não permitimos que nenhuma informação pessoal seja usada por terceiros para os próprios propósitos de publicidade (exceto em casos em que você explicitamente solicitar ou fornecer consentimento para que o façamos). No entanto, precisamos compartilhar dados pessoais para fornecer nossos Produtos, como para encaminhar uma chamada que você faz para nós ou para armazenar dados que você nos pede para armazenar. Os cenários sob os quais podemos compartilhar seus dados com terceiros são detalhados abaixo.

Podemos transferir seus dados pessoais para as seguintes categorias de terceiros:

  • Qualquer terceiro para quem atribuirmos ou novarmos quaisquer dos nossos direitos ou obrigações sob um contrato relevante.
  • Qualquer órgão regulador, de fiscalização, de troca, departamento governamental central ou local, ou outro órgão estatutário ou público, ou tribunal nacional ou internacional, quando formos obrigados a fazê-lo pela legislação ou regulamentos aplicáveis a seu pedido.
  • Terceiros, se você tiver expressado seu consentimento para tal transferência de seus dados pessoais, se for necessário para você usar determinados serviços ou para a execução de um acordo ou contrato específico com você.
  • Terceiros envolvidos no cumprimento de nossas obrigações (incluindo provedores de hospedagem etc.).
Terceiros Função Mais informações
AppsFlyer A AppsFlyer fornece serviços para fins de publicidade e análise para melhorar a experiência do usuário no aplicativo e aumentar a proteção contra fraudes. https://www.appsflyer.com/legal/processingcustomer-data/
https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/
Google Analytics O Google Analytics nos ajuda a entender como os visitantes do site interagem com ele. https://policies.google.com/technologies/partner-sites
https://policies.google.com/technologies/cookies
https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Facebook Garante que os usuários possam efetuar login no aplicativo de forma rápida e segura, e compartilha alguns dados entre o aplicativo e a conta do Facebook de acordo com as permissões do usuário. https://developers.facebook.com/docs/facebooklogin/#------------facebook
Freshworks Fornecimento de suporte técnico. https://www.freshworks.com/privacy/
https://www.freshworks.com/list-of-cookies/
https://www.freshworks.com/privacy/data-hosting/
Yandex.Metrica Usado para obter dados sobre tráfego do site/tráfego de aplicativos móveis. https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse/
https://yandex.com/legal/metrica_agreement/

7. Transferência internacional de dados

O uso de nossos Produtos frequentemente envolve a transferência de dados pessoais para destinatários e terceiros, tanto dentro quanto fora do Brasil. Cuidamos para garantir que nossos parceiros, independentemente da localização, tenham medidas de proteção adequadas para processar e proteger seus dados pessoais de acordo com nossos próprios padrões de proteção de dados e segurança da informação.

Uma das medidas importantes que tomamos em se tratando de transferências internacionais de dados envolvendo terceiros é a devida diligência e avaliação. Como parte do processo de avaliação de terceiros, garantimos que os dados pessoais serão transferidos para um terceiro localizado fora do Brasil apenas se houver um mecanismo de transferência internacional adequado e salvaguardas em vigor. Isso significa que, quando contratamos um terceiro localizado fora do Brasil, concordamos com o nível apropriado de proteção de dados, incluindo medidas contratuais, técnicas e organizacionais adicionais e a execução de uma avaliação de impacto de transferência, quando necessário, para garantir a proteção contínua dos direitos e liberdades de todos os indivíduos, dentro e fora do Brasil. Monitoramos continuamente as mudanças nos mecanismos de transferência internacional permitidos pela legislação de privacidade aplicável para garantir a conformidade contínua com os padrões internacionais de proteção de dados.

Podemos transferir e armazenar seus dados pessoais para processadores de dados terceirizados localizados em países fora do Brasil. Apenas transferimos seus dados pessoais para terceiros para os quais podemos ter certeza de que podemos proteger sua privacidade e seus direitos. Por exemplo, se o terceiro estiver localizado em um país que o Brasil considerou ter leis adequadas de proteção de dados em vigor ou um país que não foi reconhecido pelo governo brasileiro como fornecedor de um nível adequado de proteção de dados pessoais, mas onde temos um contrato em vigor com esse terceiro.

Sempre que enviamos dados para países que não oferecem o mesmo nível de proteção da LGPD (para países que não foram reconhecidos pelo Brasil como fornecedores de um nível adequado de proteção de dados pessoais), empregamos as salvaguardas adequadas para proteger seus dados pessoais.

Desta forma, ao usar nossos Produtos, você autoriza a transferência de suas informações para países que não foram reconhecidos pelo Brasil como fornecedores de nível adequado de proteção de dados pessoais, onde nossos provedores de serviços processam dados para atendimento ao cliente, gerenciamento de contas e prestação de serviços, e para outros locais onde nós e/ou nossos provedores de serviços operamos, e para seu armazenamento e uso conforme especificado nesta Política de Privacidade e quaisquer termos de serviço aplicáveis ​​ou outro acordo entre você e a Empresa ou entre você e nossos clientes.

8. Como protegemos seus dados pessoais

Aplicamos várias medidas para proteger a coleta, transmissão e armazenamento das informações que coletamos. Essas medidas variam com base na confidencialidade das informações que coletamos, processamos e armazenamos e no estado atual da tecnologia. Mesmo assim, nenhuma medida de segurança é 100% perfeita. Embora nos esforcemos para empregar proteções razoáveis ​​para suas informações que sejam apropriadas à sua confidencialidade, não podemos garantir a segurança de suas informações e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo uso não autorizado de suas informações sob nosso controle.

Não obstante o exposto, para proteger seus dados pessoais, usamos meios físicos, eletrônicos e procedimentais de proteção de acordo com padrões internacionais. Usamos criptografia para manter seus dados confidenciais durante a transferência. Revisamos, verificamos e atualizamos nossos métodos de coleta, armazenamento e processamento de informações, incluindo medidas de segurança física, para prevenir o acesso não autorizado aos nossos sistemas. Restringimos o acesso aos dados pessoais aos nossos funcionários que precisam dessas informações para processá-los. Qualquer pessoa com esse acesso está sujeita a obrigações contratuais rígidas de confidencialidade e pode estar sujeita a medidas disciplinares se não cumprir essas obrigações.

9. Seus direitos em relação aos dados pessoais

Você tem muitos direitos relacionados às suas informações pessoais e como elas são usadas. Abaixo estão seus principais direitos (dependendo de como coletamos seus dados pessoais) e como você pode fazer uso desses direitos:

  • Direito de acessar seus dados pessoais: A qualquer momento, você pode nos perguntar quais dados pessoais temos, o que fazemos com eles, por que os processamos, com quem os compartilhamos etc. Você também pode nos pedir uma cópia dos dados pessoais em processamento. Para solicitar acesso, envie um e-mail para [email protected].
  • Direito de solicitar confirmação do processamento de dados: A qualquer momento, você pode nos perguntar se estamos ou não processando seus dados pessoais.
  • Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD: Se você descobrir tais dados ao visualizar informações sobre você nos Produtos ou mediante solicitação, você pode enviar uma solicitação para excluir, alterar ou anonimizar tais dados.
  • Direito de corrigir dados incompletos, imprecisos ou desatualizados: A qualquer momento, você pode solicitar a atualização, bloqueio ou exclusão dos seus dados pessoais caso estejam incompletos, desatualizados, incorretos, tenham sido recebidos ilegalmente ou não sejam mais necessários para processamento. Se você não fornecer dados pessoais corretos, poderemos suspender o acesso aos nossos serviços.
  • Direito à portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante solicitação expressa, de acordo com as regulamentações da autoridade nacional, observando os segredos comerciais e industriais: Você pode nos solicitar o download (exportação) de todos os dados pessoais que temos em um formato aceitável para fornecê-los a outra pessoa ou solicitar que forneçamos seus dados diretamente a ela.
  • Direito de apagar dados pessoais processados ​​com seu consentimento: A qualquer momento, você pode nos pedir para apagar todos os seus dados pessoais que temos – é seu direito de ser esquecido, como se nunca tivéssemos nos conhecido. Se você fizer isso, não terá mais acesso aos nossos Produtos.
    No entanto, temos o direito de não apagar seus dados pessoais e processá-los na medida em que o processamento seja permitido pela lei aplicável sobre dados pessoais (incluindo, mas não se limitando a, resolver reclamações e disputas, e responder a solicitações de autoridades estatais).
  • Direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa. Isso geralmente significa que você não poderá mais usar nossos Produtos.
  • Direito de acessar informações de quaisquer entidades públicas e privadas com as quais fizemos uso compartilhado de seus dados pessoais: A qualquer momento, você pode nos perguntar para quais autoridades governamentais transferimos seus dados.
  • Direito de revogação do consentimento, nos termos do §5º do art. 8º da LGPD.
  • Direito de não ser sujeito a uma decisão automatizada: Se processarmos seus dados pessoais automaticamente e tomarmos algumas decisões de acordo e isso afetar você de alguma forma grave, é possível expressar seu ponto de vista e contestar tal decisão. Mas, na realidade, não fazemos isso.
  • Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora: A qualquer momento, você pode reclamar sobre nós e sobre como estamos processando seus dados pessoais.

Antes de processarmos qualquer solicitação, podemos pedir certas informações para verificar sua identidade. Podemos rejeitar solicitações que sejam irracionais ou impraticáveis. Responderemos às suas solicitações em um prazo razoável.

10. Mudanças de política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A nova versão desta Política de Privacidade será publicada em nosso Site. Recomendamos que você consulte regularmente esta página para garantir que esteja sempre ciente de nossas práticas de informação e quaisquer alterações. Além disso, podemos notificá-lo por meio de quaisquer canais de comunicação aplicáveis. 

O uso contínuo dos nossos Produtos significa que você aceita e concorda com as alterações.

Se fizermos alterações que afetem seus direitos, enviaremos um aviso prévio, como por meio da publicação de uma mensagem no Site, ou enviaremos um e-mail para o endereço que temos registrado para você. Cumpriremos a lei aplicável com relação a quaisquer alterações que fizermos a este aviso e buscaremos seu consentimento para quaisquer alterações materiais, se isso for exigido pela lei aplicável.

11. Entre em contato

Se tiver uma reclamação ou pergunta sobre esta Política de Privacidade, se quiser fazer uma solicitação referente aos seus dados pessoais ou retirar seu consentimento, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail [email protected]. Tentaremos responder a você dentro de um máximo de 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação.

Toda a correspondência recebida de você (consultas por escrito ou eletrônicas) é classificada como informação de acesso restrito e não pode ser divulgada sem o seu consentimento por escrito. Os dados pessoais e outras informações sobre você não podem ser usados sem o seu consentimento para qualquer finalidade além de responder à consulta, exceto quando expressamente previsto por lei.