Política de reembolso

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     Definições

     Elementos de programa não ativado estão definidos no Contrato de Licença de Usuário Final.

     Definições de Warspear Online estão definidas no Contrato de Licença de Usuário Final.

     Devoluções e reembolsos

     Observe que vendemos produtos digitais que não são passíveis de devolução ou reembolso, já que são conteúdos baixáveis e licenciados. Como cliente, é de sua responsabilidade a compreensão disso durante a compra de qualquer elemento de programa não ativado em Warspear Online.

     Por causa de problemas com terceiros, como problemas técnicos do lado do fornecedor de pagamento, a compra de elementos de programa não ativados pode não ser recebida. Nesse caso, recomendamos entrar em contato para obter assistência. Reclamações de entregas não feitas devem ser enviadas para o apoio ao consumidor em https://warspear-online.com/support/payments-problem. Você precisa ter prova da compra do elemento de programa não ativado.

     Fraude

     Se ocorrer uma fraude na política de reembolso, nós nos reservamos o direito de remover da conta no jogo os elementos de programa não ativados pelos quais você deseja receber o reembolso. Se os elementos de programa não ativados não estiverem na conta, nós nos reservamos o direito de bloquear todas as contas conectadas até que os elementos de programa não ativados resgatados sejam encontrados.

     Observe que fraudar a política de reembolso pode ser considerada uma atividade fraudulenta.

     Entre em contato conosco

     Caso tenha perguntas, entre em contato com o suporte ao consumidor em https://warspear-online.com/support/payments-problem.